Ако поради някаква причина не сте удовлетворени от направената покупка, артикулите (неизползвани), могат да бъдат върнати в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката.

Можете да изберете между три различни възможности:

• връщане на сумата
• смяна с друг размер, в случай, че посочения размер е наличен
• замяна с друг модел.
  

Инструкции за връщане на стока:

Обадете се на номер + 359 888 287969 (от понеделник до петък 08:00 ч. – 12:00 ч.)

Изпълнете следната процедура, за да осъществите връщането/смяната:

1. Стъпка : Моля, попълнете формуляра за връщане, който ще намерите в опаковката на поръчания от Вас артикул.
2. Стъпка : Изберете една от трите опции: смяна с друг модел, връщане на сумата, смяна с друг размер.

Моля, изпратете пакета с артикулите на адрес: данните са посочени във формата за връщане, която получавате със всяка пратка.

Изпращането на върнатите стоки е за сметка на клиента

СМЯНА С ДРУГ РАЗМЕР

Смяна с друг размер или друг цвят на същия артикул е възможно да се осъществи, само в случай, че има такава наличност.

ВРЪЩАНЕ НА СУМАТА

Връщането на сумата се осъществява по банков път до 14 работни дни след като върнатите артикули пристигнат в складовете на CIABOOBG.COM и обувките бъдат проверени
Сумата се връща в същата валута, в която е заплатена покупката. Евентуални разлики в същата, дължащи се на промяна в курса, не могат да бъдат компенсирани.

Общи условия

Всяко обувно изделие трябва да се върне в неговата оригинална кутия, която се счита в пълния смисъл на думата за неделима част от продукта и не трябва да бъде по какъвто и да било начин повредена и /или видоизменена, нито използвана. Подметките на обувките трябва да са в перфектно състояние и да липсват следи от ползване.

Стоката, подлежаща на връщане, се изпраща поставена в кутията CIABOO

Упълномощеното от CIABOOBG.COM връщане на стока трябва да бъде извършено от същата държава, до която е доставена съответната поръчка.

CIABOOBG.COM си запазва правото да не приема връщане на стока, която е била изпратена с куриери, различни от посочените в имейла с инструкции за връщане в случай, че доставката води до допълнителни разходи за CIABOOBG.COM или се изисква получаване на пратката във филиала на куриерската фирма.

CIABOOBG.COM си запазва правото също така да отказва неупълномощено връщане на стока или такова, което не е съобразено с всички посочени условия.

В тези случаи стоката ще бъде върната на изпращача на посочения от него адрес.

Евентуалното приемане на такава пратка все пак ще доведе до разход за клиента възлизащ на 10% от стойността на върнатата стока.

За всички въпроси, които не са изрично упоменати, се прилага европейското законодателство за дистанционна търговия.